1. Qui sommes-nous ?

Le présent site internet est la propriété de Klara Consulting Group, société suisse de conseil en marketing stratégique, dont le siège se trouve à :
Chemin des Cras 12, 2942 Alle, Suisse
Site internet : www.klaraconsulting.ch
Contact : contact@klaraconsulting.ch

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles que vous nous transmettez et à les traiter conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Formulaires de contact ou demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, contenu du message.
  • Commentaires (le cas échéant) : contenu du commentaire, adresse IP, agent utilisateur de votre navigateur.
  • Données techniques : cookies, adresse IP, navigateur, pages visitées, etc.
    Les données collectées sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité du site.

3. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Il s’agit de petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui nous permettent :

  • De mémoriser vos préférences (ex. : nom et adresse e-mail lors d’un commentaire)
  • D’assurer la sécurité de certaines fonctionnalités (connexion, session utilisateur)
  • D’analyser l’utilisation du site via des outils comme Google Analytics (le cas échéant)
    Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer certains cookies ou les supprimer.

4. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous recommandons d’éviter les images contenant des données de localisation GPS (EXIF), car des visiteurs pourraient les extraire.

5. Contenus intégrés depuis d’autres sites

Les articles ou pages de ce site peuvent inclure des contenus embarqués (vidéos, images, articles, etc.). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement le site tiers. Ces sites peuvent collecter des données, utiliser des cookies, ou intégrer des outils de suivi tiers.

6. Transmission et traitement de vos données

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque c’est nécessaire pour répondre à votre demande (ex. : collaboration avec un partenaire)
  • Si la loi l’exige (obligation légale)
  • Si vous y consentez explicitement
  • Nous collaborons avec des prestataires de services (hébergeur, développeur web, etc.) qui peuvent, dans certains cas, avoir accès à certaines données, mais uniquement dans le cadre de notre activité et sous confidentialité.

7. Durée de conservation des données

  • Commentaires : conservés indéfiniment avec leurs métadonnées.
  • Formulaires de contact : conservés pendant une durée maximale de 24 mois, sauf relation commerciale prolongée.
  • Comptes utilisateurs (le cas échéant) : les données du profil sont conservées tant que le compte est actif.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : vous pouvez corriger les données inexactes.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver.
  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@klaraconsulting.ch. Un justificatif d’identité pourra être demandé.

9. Où vos données sont envoyées

Les commentaires peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des spams (ex. : Akismet). Les données peuvent être traitées en Suisse ou dans l’Union européenne, dans le respect des garanties appropriées.

10. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site. Dernière mise à jour : 21 mai 2025.